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Problèmes connus

Problème avec le navigateur Edge à partir de la version 124.0.2478.51 du 18 avril 2024

Le navigateur Edge, à partir de la version 124.0.2478.51 du 18 avril jusqu'à la version du 3 juin 2024, provoque des problèmes dans l'application cartographique - les versions antérieures du navigateur ne sont pas concernées.

Des problèmes surviennent lors de la mise en surbrillance d'objets (en général des géométries complexes et de grande taille). L'application cartographique se fige et doit être rechargée.

Veuillez mettre à jour votre navigateur Edge avec la version 125.0.2535.85, datée du 3 juin 2024.

L’affichage de l’image prend un certain temps

  • L’extrait cartographique se compose de plusieurs données spécialisées qui viennent se superposer les unes aux autres. Cette opération peut donc prendre un certain temps.
  • Les données de base sont généralement téléchargées les premières, suivies des données spécialisées.
    La transmission d’un extrait cartographique et de sa légende est terminée une fois que le symbole de chargement (cercle rouge) qui s’affiche dans la fenêtre du navigateur disparaît.

La session s’est interrompue inopinément

Cette interruption peut se produire en raison d’une trop longue période d’inactivité dans l’application cartographique.
Pour continuer à travailler, rappeler une nouvelle fois l’application ou la carte souhaitée.

Problème de représentation dans l’application cartographique

Le stockage de fichiers Internet temporaires (images, etc.) dans le navigateur peut créer des problèmes de représentation dans l’application cartographique.

Le contenu thématique de la carte n'est pas affiché

L’utilisation de grands écrans à haute résolution (par exemple iMac) peut poser problème au niveau de l'affichage du contenu thématique des cartes.

Vous pouvez contourner ce problème en procédant comme suit:

  • Réduire la fenêtre du navigateur
    La fenêtre du navigateur peut être réduite jusqu'à ce que le contenu de la carte thématique soit affiché. La réduction de la fenêtre requise dépend du nombre de pixels demandés par le client (résolution maximale: 4096 x 4096 px).
  • Adapter l’URL de la carte
    L’URL doit être modifiée en "client=coresyn" dans la portion "client=core".
    Avec l'adaptation de l'URL, la taille de la fenêtre du navigateur n'est plus pertinente.

 

Exemple pour la carte de base

  • URL originale:
    https://www.map.apps.be.ch/pub/synserver?project=a42pub_basis&userprofile=geo&client=core&language=fr
  • URL ajustée:
    https://www.map.apps.be.ch/pub/synserver?project=a42pub_basis&userprofile=geo&client=coresyn&language=fr
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