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Problèmes connus

L’affichage de l’image est lent

  • L’extrait cartographique se compose de plusieurs images superposées qui s’affichent l’une après l’autre. Cette opération peut donc prendre un certain temps.
  • Les données de base sont généralement téléchargées les premières, suivies des données spécialisées.
    La transmission d’un extrait cartographique est terminée une fois que le point rouge et le message «Demande en cours»qui s’affichent dans l’angle inférieur droit de la fenêtre du navigateur disparaissent.

La session s’est interrompue inopinément

Cette interruption peut arriver dans les situations suivantes:

  • Période d’inactivité prolongée dans le logiciel d’application des cartes.
  • Le projet a été actualisé par le serveur.
  • L’application a été réinitialisée par le serveur.

Pour continuer à travailler, rappeler la carte souhaitée une fois de plus, à partir du géoportail.

Problème de représentation dans l’application cartographique

Le stockage de fichiers Internet temporaires (images, etc.) dans le navigateur peut créer des problèmes de représentation dans l’application cartographique.

Le contenu thématique de la carte n'est pas affiché

L’utilisation de grands écrans à haute résolution (par exemple iMac) peut poser problème au niveau de l'affichage du contenu thématique des cartes.

Vous pouvez contourner ce problème en procédant comme suit:

  • Réduire la fenêtre du navigateur
    La fenêtre du navigateur peut être réduite jusqu'à ce que le contenu de la carte thématique soit affiché. La réduction de la fenêtre requise dépend du nombre de pixels demandés par le client (résolution maximale: 4096 x 4096 px).
  • Adapter l’URL de la carte
    L’URL doit être modifiée en "client=coresyn" dans la portion "client=core".
    Avec l'adaptation de l'URL, la taille de la fenêtre du navigateur n'est plus pertinente.

 

Exemple pour la carte de base

  • URL originale:
    https://www.map.apps.be.ch/pub/synserver?project=a42pub_basis&userprofile=geo&client=core&language=fr
  • URL ajustée:
    https://www.map.apps.be.ch/pub/synserver?project=a42pub_basis&userprofile=geo&client=coresyn&language=fr
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